Für Vertriebsteams, Manager, Politiker, im Finanzwesen Tätige und Unternehmer
Verhandlungs-
Training.
Unsicherheit über die eigene Verhandlungsposition
Bin ich in dieser Verhandlung stark genug? Habe ich alle Argumente, um meine Position durchzusetzen? Das ist weniger wichtig als Sie glauben.
Angst vor dem Verlust von Kontrolle
Was, wenn ich zu viel nachgebe und am Ende schlechtere Bedingungen akzeptiere? Das sind nur Ihre Gedanken - mit dem richtigen Vorgehen brauchen Sie sich keine solchen Gedanken machen, weil Sie wissen das es zu Ihren Gunsten ausgeht.
Schwierigkeit, den richtigen Zeitpunkt und die richtige Strategie zu finden
Wann soll ich nachgeben? Ist es besser, jetzt Druck zu machen oder noch abzuwarten? Welche Strategie führt zum Erfolg? - Genau das lernen Sie bei uns
Wie funktionieren Verhandlungen?
Und kann man Verhandeln wirklich lernen - egal welche Karten man hat?
Verhandlungen sind Gespräche zwischen zwei oder mehr Parteien, um eine Übereinkunft zu erzielen, bei der alle Seiten ihre Interessen durchsetzen wollen. Sie funktionieren durch den Austausch von Argumenten, Kompromissen und das Finden gemeinsamer Lösungen. Man kann sie lernen, indem man Techniken wie aktives Zuhören, Argumentationsstrategien und das Verstehen der Gegenseite trainiert. Übung, Rollenspiele und spezialisierte Schulungen helfen, diese Fähigkeiten zu entwickeln.
Was es bedeutet verhandlen zu können
Verhandlungen: Der unsichtbare Tanz des Lebens
Verhandlungen sind weit mehr als nur ein taktisches Ringen um Vorteile. Sie sind die Kunst, Interessen aufeinander abzustimmen und durch gezielte Kommunikation das Beste aus einer Situation zu machen. Bereits in der Geschichte spielten Verhandlungen eine zentrale Rolle: vom Wiener Kongress nach den Napoleonischen Kriegen bis hin zu den Verhandlungen in Camp David zwischen Israel und Ägypten. Immer ging es um mehr als nur Worte – es ging um Macht, Einfluss und das geschickte Ausspielen von Möglichkeiten. Die Verhandlungsführer dieser historischen Momente, wie Henry Kissinger oder Winston Churchill, verstanden, dass der wahre Schlüssel nicht in den Karten liegt, die man hat, sondern darin, wie man sie spielt.
Das Verhandeln ist dabei keine Fähigkeit, die auf Diplomaten oder Geschäftsleute beschränkt ist. Im Verkauf zeigt sich dieses Prinzip besonders deutlich: Ein erfolgreicher Verkäufer versteht, dass jedes Gespräch eine Verhandlung ist – sei es über den Preis, das Produkt oder die Beziehung zum Kunden. Es geht nicht darum, immer die besten Argumente oder die stärkste Position zu haben, sondern darum, flexibel zu bleiben und den richtigen Moment zu erkennen. Die besten Verhandlungsführer wissen, dass man nicht immer gewinnen muss, um erfolgreich zu sein. Sie schaffen Win-win-Situationen, bei denen beide Seiten sich als Gewinner fühlen.
Doch letztlich ist das ganze Leben eine Verhandlung – in unseren Beziehungen, unseren Karrieren und selbst in der Art und Weise, wie wir mit uns selbst umgehen. Verhandeln bedeutet, das Spiel des Lebens zu verstehen: Es geht nicht darum, welche Karten man in der Hand hält, sondern wie man mit ihnen das bestmögliche Ergebnis erzielt. Verhandeln können bedeutet, die Fähigkeit zu haben, andere zu überzeugen, ohne zu manipulieren, und selbst in scheinbar ausweglosen Situationen Lösungen zu finden. Wer verhandeln kann, versteht, dass Erfolg im Leben immer davon abhängt, wie gut man seine Interessen mit den Wünschen und Bedürfnissen anderer verknüpfen kann.
Lassen Sie uns eine Zusammenarbeit verhandeln
Wie Verhandlungen wirklich ablaufen
Die 3 elementaren Bestandteile einer jeden Verhandlung im Leben
1. Vorbereitung und Recherche
Eine erfolgreiche Verhandlung beginnt mit gründlicher Vorbereitung. Dazu gehört, die eigenen Ziele zu klären, Informationen über die andere Partei zu sammeln und mögliche Kompromissbereiche zu identifizieren. Je besser die Vorbereitung, desto sicherer kann man in die Verhandlung gehen und auf unerwartete Wendungen reagieren.
2. Verhandlungsführung und Kommunikation
Während der Verhandlung ist eine klare und effektive Kommunikation entscheidend. Hierbei geht es darum, die eigenen Interessen zu vertreten, auf die Argumente der Gegenseite einzugehen und flexibel zu bleiben, um gemeinsame Lösungen zu finden. Aktives Zuhören und gezielte Fragestellungen spielen eine zentrale Rolle.
3. Abschluss und Vereinbarung
Am Ende der Verhandlung steht das Erzielen einer Einigung, die für beide Seiten akzeptabel ist. Es ist wichtig, die Vereinbarung klar zu formulieren und Missverständnisse zu vermeiden. Ein erfolgreicher Abschluss umfasst oft schriftliche Verträge oder mündliche Absprachen, die die Ergebnisse der Verhandlung sichern.
Die 8 Module ds Trainings im Überblick
Was Sie vom
Verhandlungstraining
erwarten können
Modul 1: Grundlagen der Verhandlungstheorie
Einführung in Verhandlungsprinzipien, mit Fokus auf Win-Win-Ansätze. Verständnis von Interessen vs. Positionen, um nachhaltige und für beide Seiten vorteilhafte Ergebnisse zu erzielen.
Modul 2: Effektive Vorbereitung
Analyse der eigenen und gegnerischen Interessen sowie potenzieller Kompromisse. Entwicklung einer klaren Strategie, die die Schaffung von Win-Win-Szenarien im Fokus hat.
Modul 3: Aufbau einer Win-Win-Strategie
Strategien zur Identifikation gemeinsamer Ziele und Synergien. Wie man das Gegenüber davon überzeugt, dass eine Kooperation zum beiderseitigen Vorteil führt.
Modul 4: Kommunikations- und Fragetechniken
Techniken zur Förderung eines offenen Dialogs und Vertrauensaufbaus. Fragen nutzen, um Win-Win-Potenziale zu identifizieren und das Gegenüber für gemeinsame Lösungen zu gewinnen.
Modul 5: Umgang mit Widerstand und Konflikten
Konfliktlösungsstrategien, die das Win-Win-Prinzip betonen. Methoden zur Deeskalation, um Hindernisse zu überwinden und einen gemeinsamen Konsens zu fördern.
Modul 6: Verhandlungstaktiken und kreative Lösungsfindung
Taktiken zur Entwicklung kreativer Lösungen, die beide Parteien zufriedenstellen. Techniken wie “Optionsvielfalt” und “Kooperationssignale” zur Förderung eines Win-Win-Ergebnisses.
Modul 7: Entscheidungsfindung und Abschluss
Strategien, um den Abschluss positiv und für beide Seiten vorteilhaft zu gestalten. Sicherstellen, dass der Deal als Gewinn für alle Seiten präsentiert und akzeptiert wird.
Modul 8: Nachbereitung und Feedback
Analyse erfolgreicher Win-Win-Ergebnisse und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten. Fokus auf langfristigen Beziehungsaufbau und nachhaltige Erfolge durch beidseitigen Nutzen.
Die 5 Phasen im Detail
Die einzelnen Phasen im Überblick
1
Modul 1: Grundlagen der Verhandlungstheorie
  • Einführung in die zentralen Konzepte wie BATNA (Best Alternative to Negotiated Agreement) und ZOPA (Zone of Possible Agreement).
  • Diskussion über die Unterscheidung zwischen distributiven (Win-Lose) und integrativen (Win-Win) Verhandlungsstrategien.
  • Analyse der Rolle von Macht und Einfluss in Verhandlungen, um die eigene Position effektiv zu nutzen.
  • Anwendung psychologischer Prinzipien, um die Interessen und Motivationen der Gegenseite zu verstehen.
2
Modul 2: Effektive Vorbereitung
  • Methoden zur umfassenden Informationsbeschaffung über die Verhandlungspartner und das Verhandlungsthema.
  • Erarbeitung einer klaren Zielhierarchie, um Prioritäten in der Verhandlung setzen zu können.
  • Entwicklung von Szenarien und Vorbereitung auf mögliche Einwände oder Gegenangebote der Gegenseite.
  • Festlegung von Rückzugspunkten und alternativen Strategien für den Fall, dass die Verhandlungen festfahren.
3
Modul 3: Aufbau einer Win-Win-Strategie
  • Erarbeitung von Techniken zur Schaffung von Mehrwert für beide Seiten, wie das Finden gemeinsamer Interessen.
  • Training zur effektiven Kommunikation von Vorteilen einer Kooperation für das Gegenüber.
  • Strategien zur kreativen Problemlösung und zur Expansion des Verhandlungsspielraums.
  • Vermittlung von Methoden zur fairen Aufteilung geschaffener Werte, um langfristige Partnerschaften zu fördern.
4
Modul 4: Kommunikations- und Fragetechniken
  • Schulung in aktiven Zuhörtechniken, um verborgene Interessen und Bedürfnisse zu erkennen.
  • Einsatz gezielter Fragen, um Informationen zu gewinnen und die Gegenseite zur Offenlegung ihrer wahren Ziele zu bewegen.
  • Training in nonverbaler Kommunikation, um Signale richtig zu deuten und die eigene Präsenz zu stärken.
  • Entwicklung von Überzeugungsfähigkeiten, um Argumente klar und wirkungsvoll zu präsentieren.
5
Modul 5: Umgang mit Widerstand und Konflikten
  • Techniken zur Identifikation und Analyse von Ursachen für Widerstände und Blockaden.
  • Methoden zur Konfliktlösung, die auf die Erhaltung einer positiven Beziehung ausgerichtet sind.
  • Strategien zur Deeskalation in hitzigen Verhandlungssituationen.
  • Anwendung von Vermittlungsansätzen, um bei festgefahrenen Verhandlungen Fortschritte zu erzielen.
6
Modul 6: Verhandlungstaktiken und kreative Lösungsfindung
  • Vermittlung spezieller Verhandlungstaktiken wie das “Ankern” von Angeboten.
  • Training im Umgang mit Bluffs und anderen Verhandlungstricks der Gegenseite.
  • Entwicklung von Fähigkeiten zur schnellen Anpassung von Strategien auf sich ändernde Bedingungen.
  • Förderung der Kreativität zur Generierung unkonventioneller Lösungen, die den Verhandlungserfolg sichern.
7
Modul 7: Entscheidungsfindung und Abschluss
  • Techniken zur effizienten Entscheidungsfindung unter Druck.
  • Methoden zur Herbeiführung eines Abschlusses, wenn ein optimaler Kompromiss erreicht ist.
  • Sicherstellen, dass alle Verhandlungspunkte klar dokumentiert und rechtlich bindend festgehalten werden.
  • Vorbereitung auf die Implementierung der Vereinbarung und Management von Nachverhandlungen.
8
Modul 8: Nachbereitung und Feedback
  • Systematische Analyse des Verhandlungsprozesses zur Identifizierung von Stärken und Verbesserungsbereichen.
  • Entwicklung von Strategien zur Steigerung der Effektivität zukünftiger Verhandlungen.
  • Feedbackschleifen mit Trainern und Teilnehmern zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
  • Aufbau eines persönlichen und beruflichen Netzwerks für Austausch und Unterstützung.
So nehmen Sie unkompliziert Kontakt auf
Wie läuft eine Kontaktaufnahme ab?
1. Anfrageformular ausfüllen
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2. Kostenfreies Erstgespräch
Ein Teammitglied wird Sie kontaktieren und in einem 15-minütigen Gespräch gemeinsam herausfinden, ob unser Angebot für Sie das richrtige ist.
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